お客様のほとんどが、「毎日、美容師さんにシャンプー
してもらえたら、、、」どんなに良いんだろう。とおっしゃ
いますよね。

その反面、へたくそなシャンプーをされるととっても
残念な気分になります。

そこで、今日はシャンプーのマニュアルを全スタッフが
完全に理解し、気持ちのいいシャンプーをしているか
全員でチェックしました。

ここではシャンプーボーイくん（人形）を使って最初から
最後のタオルターバンまでやってみました。

４月には６人の新人も入ってくるので、教える人によって
違うことがないようにするのもクオリティの統一につなが
ります。

やってみると、意外とみんなちゃんとマニュアルを
理解していて、大丈夫でした。

↑この紫頭は『比嘉ちゃん』です。
沖縄のお父さん！比嘉ちゃんの頭はムラサキ色に光って
いますよ。。。紫が日本で一番高貴な色だとは知らない
と思いますが、、、

20ページ以上におよぶ、マニュアルにびっしり
シャンプーの行程が書かれています。

しかし、今までの美容室では結構アバウトに教えて
しまい、教えた先輩によって違ってしまったのです。

casaではとにかく仕事のすべてにおいて、高い
クオリティを提供して行きたいと考えています。

故に、シャンプー技術の統一は何を差し置い
てもしっかりやらなければならない課題です。

『妥協をゆるさない、気持ちの入ったシャンプー』を
ご提供できると思います。

２ヶ月に一度はシャンプーのクオリティチェックを
全員でやりたいですね。
それがひいてはお客様の喜んでくれる顔に変わる
のですから、、、

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